3月6日以来，网曝兰州多地自来水因氨氮含量较高出现刺鼻异味。兰州市相关部门通过采取一系列降低氨氮含量的措施，自来水异味逐渐变淡，到11日，异味基本消失。

然而，供水企业和政府职能部门在事件初期的应对引发争议：在接到大量居民投诉后，信息公布迟缓且语焉不详，令一时间出现一些不实传言。

据了解，当日出现异味的区域涉及城关、安宁、七里河、西固等兰州主要城区。相关数据显示，6日，环保部门、供水企业等接到了200多个投诉电话。兰州市民纷纷通过电话、网络等渠道咨询自来水是否正常。直到7日傍晚，兰州市环保、疾控部门和供水企业才公布了监测数据，声称自来水符合安全饮用标准，但对于异味原因，却只字未提。

从一开始，网民就对异味原因非常关注。而在30多个小时里，看不到供水企业和有关部门的任何公开回应，给传言留下空间。

针对此次自来水异味事件的不实传言，兰州市政府表示已对无中生有、造谣的相关人员进行了查处。